Het aantal vraagposten per klant is een van de eerlijkste kwaliteitsindicatoren die je hebt. Ze liegen niet. Ze staan er, of ze staan er niet. Ze lopen op, of ze blijven stabiel. Ze komen elke maand terug bij dezelfde klant, of ze verdwijnen zodra je de inrichting hebt aangepast. Veel kantoren behandelen vraagposten als hinderlijke […]
